AncyrAcademy détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles et agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dédiée indiquée en bas de cette page.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement du Service.
- Données de compte : nom, adresse électronique, identifiants de connexion.
- Données de commande : formations achetées, historique de facturation.
- Données d'usage : progression pédagogique, préférences d'affichage.
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, journaux de connexion.
Chaque traitement repose sur une base légale déterminée.
- « Exécution du contrat »
- Fournir l'accès aux Formations, gérer le Compte et traiter les paiements.
- « Intérêt légitime »
- Assurer la sécurité du Service, prévenir la fraude et améliorer nos contenus.
- « Consentement »
- Envoyer des communications marketing et déposer certains cookies non essentiels.
- « Obligation légale »
- Conserver les pièces comptables et répondre aux demandes des autorités.
Vos données sont accessibles aux équipes internes habilitées et à des sous-traitants techniques (hébergement, paiement, envoi d'e-mails) agissant sur nos instructions.
Ces prestataires sont soumis à des engagements contractuels garantissant un niveau de protection équivalent. Vos données ne sont jamais vendues.
- Données de compte : conservées tant que le Compte est actif, puis supprimées ou anonymisées.
- Données de facturation : conservées pendant la durée légale de prescription comptable.
- Données d'usage : conservées sous forme agrégée après une période d'inactivité prolongée.
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données.
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement et d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation, notamment le chiffrement des échanges et le cloisonnement des accès.
Document informatif — à valeur d'exemple et à faire valider par un conseil juridique avant mise en production.